Вопрос ответ интернет-магазина Kasla.ru
+7 (812) 701-00-78 Заказать звонок
Заказать звонок

Оставьте Ваше сообщение и контактные данные и наши специалисты свяжутся с Вами в ближайшее рабочее время для решения Вашего вопроса.

Ваш телефон
Ваш телефон*
Ваше имя
Ваше имя

* - обязательные поля

Сообщение отправлено
Ваше сообщение успешно отправлено. В ближайшее время с Вами свяжется наш специалист
Закрыть окно
СПб, ул.Коломенская д.38
+7 (800) 707-90-78
Раб:10:00-20:00;сб-вс:11:00-19:00
   
0
0
0 В корзине пока пусто

Ознакомьтесь с уже существующими часто задаваемыми вопросами и ответами на них;

Вопросы о работе магазина
Как оформить заказ?
СкрытьПодробнее
Выберите товар, добавьте его в корзину и заполните контактные данные. После оформления заказа с вами свяжется менеджер для подтверждения деталей и согласования удобного времени доставки или самовывоза.
Можно ли изменить заказ после оформления?
СкрытьПодробнее
Да — до того, как заказ передан в доставку. Свяжитесь с менеджером по телефону или в чате, и мы внесём изменения (размер, цвет, адрес).
Какие способы оплаты доступны?
СкрытьПодробнее
Можно оплатить:
- курьеру наличными при доставке,
- при самовывозе — картой/QR или наличными,
Сколько времени занимает доставка?
СкрытьПодробнее
В Санкт-Петербурге — обычно забрать заказ из магазина возможно через 15 минут, доставка происходит сегодня или на следующий день.
Есть ли возможность самовывоза?
СкрытьПодробнее
Да — вы можете забрать заказ самостоятельно из нашего офлайн-салона в Санкт-Петербурге. Адрес и контакты всегда указаны на сайте.
Что входит в гарантию и как её получить?
СкрытьПодробнее
Большинство смартфонов обеспечены официальной гарантией производителя. Для гарантийного обслуживания нужен товарный чек с серийным номером и заводская комплектация. При получении товара обязательно проверьте его комплект и внешний вид — после курьерской доставки претензии по этому поводу не принимаются.
Можно ли вернуть товар?
СкрытьПодробнее
Вы можете вернуть товар в течение 14 дней без объяснения причин в соответствии с законом о защите прав потребителей. Исключения — активированные/распечатанные устройства и технически сложные товары (например, открытые смартфоны Apple).
Проверяете ли вы оригинальность устройств?
СкрытьПодробнее
Да — все устройства сертифицированы, с официальным происхождением и проходят проверку по серийному номеру.
Как с вами связаться, если возникли вопросы?
СкрытьПодробнее
Телефон +7 (812) 701-00-78, +7 (800) 707-90-78 или через форму обратной связи на сайте. Контакты и график работы указаны в разделе «Контакты».
Работа магазина и отзывы — можно ли доверять?
СкрытьПодробнее
У магазина высокий рейтинг в отзывах покупателей: тысячи положительных оценок за цены, качество товара, скорость доставки и сервис.

Задать вопрос

Не нашли ответ на свой вопрос? Оставьте Ваше сообщение и контактные данные и наши специалисты свяжутся с Вами в ближайшее рабочее время.

Ваше имя
Ваше имя
Электронная почта
Электронная почта*
Ваш телефон
Ваш телефон
Ваш вопрос
Ваш вопрос*

* - Поля, обязательные для заполнения

Сообщение отправлено
Ваше сообщение успешно отправлено. В ближайшее время с Вами свяжется наш специалист
Закрыть окно
Купить в один клик
Заполните данные для заказа
Запросить стоимость товара
Заполните данные для запроса цены
Запросить цену Запросить цену
Веб-сайт kasla.ru использует cookie (файлы с данными о прошлых посещениях сайта) для персонализации сервисов и повышения удобства пользователей. Вы можете запретить обработку cookie в настройках своего браузера.

Продолжая пользование сайтом, Вы даете свое согласие на работу с cookie. Обработка Ваших персональных данных осуществляется в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-Ф3 "О персональных данных".
Я ознакомлен(-а) и соглашаюсь